Intégration & administration de solutions
Déploiement, configuration, reprise et administration d’outils du marché.
Le problème
Une solution a été acquise et le déploiement s’est arrêté en chemin, ou l’outil tourne mais son administration repose sur une personne qui n’a jamais eu le temps de documenter. Ce qui devait simplifier ajoute une charge.
Ce que nous livrons
- Déploiement ou reprise en main de la solution, dans votre environnement.
- Configuration alignée sur vos processus réels, pas sur la démonstration éditeur.
- Intégration au système d’information existant : annuaire, applications, flux.
- Documentation d’administration et procédures d’exploitation courantes.
- Formation des personnes qui administreront au quotidien.
Ce qui n’est pas dans le périmètre
- Le support éditeur de niveau 3, qui reste chez l’éditeur.
- La reprise de données hors périmètre cadré, qui se chiffre séparément.
Ce qui sort du périmètre se rediscute et se chiffre. Il ne se facture jamais en silence.
Vous êtes au bon endroit si…
Un outil a été acheté et n’est utilisé qu’à une fraction de ce qui était prévu.
L’administration d’une solution repose sur une seule personne.
Une migration a été lancée puis suspendue.
Une architecture possible
Où la solution vient se raccorder
Dans cet exemple, la brique achetée s’appuie sur un socle et des points d’intégration identifiés. Leur nombre, leur nature et leur responsabilité dépendent de votre système et de vos contraintes.
Une possibilité, pas une recette
Ce schéma illustre une solution possible. Elle peut être la bonne, mais elle ne l’est jamais par défaut. Nous partons de votre contexte, de vos contraintes et de vos besoins ; nous ne cherchons pas à faire entrer chaque mission dans le même modèle.
À quoi ça ressemble
Une situation type
Réseau de distribution — Intégration de solutions
La situation
Un logiciel de gestion des stocks vient d’être acheté. Il fonctionne, isolé, et personne ne l’alimente : les références produit sont ressaisies depuis l’ERP, les mouvements de la veille sont recopiés le matin, et les écarts se découvrent à l’inventaire. Le projet est présenté comme livré alors que le travail d’intégration n’a jamais commencé.
Ce que nous proposons
Reprise du raccordement : identification des systèmes qui détiennent la donnée de référence, définition du sens de chaque flux et de qui fait autorité en cas de conflit. Les échanges sont automatisés via les API existantes, avec reprise sur erreur et journalisation — un flux qui échoue se voit et se rejoue, il ne disparaît pas. La reprise de l’historique est traitée à part, et la recette se fait sur des cas réels avec les équipes concernées.
Ce que ça change
La ressaisie disparaît, et avec elle les écarts qu’elle produisait. Les incidents d’échange deviennent visibles au moment où ils surviennent au lieu d’être découverts à l’inventaire.
Moyens mobilisés
- cartographie des flux et des systèmes de référence
- raccordement par API avec reprise sur erreur
- journalisation des échanges et rejeu
- reprise de données historiques
- recette sur cas réels avec les équipes
L’éditeur livre son produit ; il ne livre pas sa place dans votre système d’information. C’est cette place qu’on construit — et sans elle un logiciel acheté reste un coût sans effet.
Cet exemple est construit à titre d’illustration. Il ne décrit aucune mission réelle et ne renvoie à aucun client : il sert à montrer le niveau de détail auquel nous travaillons.
Modalités
- Engagement
- Prestation au forfait. Périmètre écrit, prix ferme. Pas de régie.
- Paiement
- 30 % à la commande, 70 % à la livraison.
- Devis
- Établi après un premier échange, sans frais et sans engagement.
La méthode complète, étape par étape, est décrite sur la page Méthode.
Questions fréquentes
Autres lignes de prestation
Parlons de votre besoin.
Décrivez votre contexte en quelques lignes. Notre équipe vous répond avec une première analyse — sans engagement, sans jargon.